Roblox amplia verificação de idade em resposta às críticas sobre segurança infantil
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- há 4 dias
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O Roblox, uma das plataformas de jogos mais populares do mundo com mais de 110 milhões de usuários diários, enfrenta forte pressão crescente: críticas de órgãos governamentais, pais e ativistas por falhas na segurança de seus usuários mais jovens. Parte dessa pressão inclui uma ação judicial da Procuradoria-Geral da Louisiana, acusando o Roblox de criar um ambiente propício a predadores sexuais por não possuir mecanismos adequados de verificação de idade e controle parental. Além disso, investidor e governo expressaram preocupação com a segurança da marca, impactando a confiança no mercado.
Novas políticas implantadas no Roblox
Para responder a essas críticas, o Roblox está adotando um robusto sistema de verificação de idade, que inclui:
Tecnologia de estimação de idade por reconhecimento facial: usuários precisam enviar selfies em vídeo para que o sistema estime em qual faixa etária (menos de 13, 13+, 18+) se encaixam.
Verificação por documento oficial (ID): opcionalmente, usuários com 13 anos ou mais podem confirmar sua idade com ID, como identidade ou passaporte, e selfie — sendo irreversível depois de concluído.
Limitações no chat e comunicação
A plataforma também impõe restrições para impedir que adultos se comuniquem com menores, a menos que já tenham conexão no “mundo real”:
Adultos só poderão conversar com adolescentes se houver um vínculo pré-existente confirmado via QR code ou lista de contatos pessoais.
Menores de 13 anos continuam com comunicação muito limitada e sem acesso a funções como bate-papo por voz ou mensagens diretas, salvo autorização dos responsáveis.
Ferramentas para pais e controle
Além dos controles de idade, o Roblox investe em funcionalidades de bem-estar e transparência:
Conexões confiáveis (Trusted Connections): permite que adolescentes com idade verificada se comuniquem com pessoas que conhecem e confiam, mantendo a moderação proativa.
Ferramentas parentais aprimoradas: notificações de tempo de tela, gastos, lista de amigos e permissões centralizadas para responsáveis.
Críticas e desafios persistentes
Apesar dos avanços, especialistas apontam limitações importantes:
A verificação por IA “é um passo, mas não a resposta completa”, pois pode ser facilmente burlada e não evita comportamentos problemáticos após a verificação.
Estudo e relatos de pais mostram que conteúdo perturbador ainda consegue alcançar crianças, e controles ainda são complexos de usar.
A implementação da tecnologia enfrenta desafios técnicos e éticos, como precisão limitada, viés racial e falta de auditoria externa independente.
Panorama geral: uma plataforma entre avanços e pressões
O Roblox reconhece que nenhuma tecnologia é infalível, mas afirma ter investido em múltiplas camadas de proteção, incluindo moderação por IA (sistema “Sentinel”), equipes de segurança 24 horas e parcerias com entidades especializadas e autoridades como FBI e NCMEC.
As novas medidas de verificação de idade do Roblox — incluindo selfies em vídeo, ID e conexões confiáveis — representam um avanço relevante no compromisso público da plataforma com a segurança infantil. Contudo, críticos reforçam que o verdadeiro desafio é criar guardrails eficazes, não apenas barreiras iniciais, e integrar os pais de forma mais efetiva e intuitiva no processo de proteção digital.
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